En el dinámico entorno empresarial actual, las organizaciones se enfrentan a desafíos significativos en la gestión de su talento humano, y este desafío se intensifica en sectores especializados como la investigación clínica. La alta rotación de personal en empresas dedicadas a este campo, ubicadas en la Ciudad de México, ha emergido como una problemática preocupante, especialmente cuando se vincula directamente con el agotamiento y estrés laboral, conocido como “burnout”. El presente caso de estudio se enfoca en abordar la problemática de la rotación de personal y el burnout en una empresa de investigación clínica en la Ciudad de México. La identificación precisa de esta problemática es esencial, ya que no solo afecta la continuidad y la calidad de los proyectos de investigación, sino que también impacta la salud y bienestar de los colaboradores. En este contexto, se explorará la implementación de un proceso de "onboarding" efectivo como una estrategia clave para contrarrestar estos desafíos.