Propuesta de incorporación de Devops en Konesh Soluciones para automatizar el proceso de timbrado: ventanas de mantenimiento

Abstract

El presente estudio de caso se ha enfocado a entender la metodología DevOps (desarrollo y operaciones, en inglés development and operations) para focalizar sus procesos en pro de mejoras a actividades puntuales dentro de una organización (Konesh Soluciones) y lograr que los servicios ofertados estén disponibles el mayor tiempo posible. Esto ya que hoy día lo que las organizaciones están buscando, sin importar el tamaño de cada una de ellas, es poder entregar sus servicios y/o productos lo más rápido posible y con la mejor calidad, con la finalidad de satisfacer la demanda del mercado que cada día busca mayor fluidez, agilidad, disponibilidad de poder hacer uso del servicio y/o producto requerido. Es por ello que las organizaciones deben buscar cómo optimizar sus procesos, cómo automatizarlos de ser posible y dejar de depender siempre del recurso humano, el cual puede no estar disponible o es propenso a posibles errores; para ello, y gracias a los avances tecnológicos, es que hoy se cuentan con diversos medios, aplicaciones, procesos que permiten lograr estos objetivos. Konesh Soluciones ofrece como parte de sus servicios la emisión de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDIs) al ser un Proveedor Autorizado de Certificación (PAC) por parte del Sistema de Administración Tributaria (SAT), por lo que la automatización en el proceso de liberaciones al proceso de timbrado es de alta relevancia para garantizar la disponibilidad de este servicio.