Este artículo hace referencia a algunos aspectos que deben considerarse en la nueva era para lograr la lealtad y con ello lograr una satisfacción y buen equipo de trabajo dentro de las organizaciones ya que como lo menciona el autor, el contrato social entre las empresas y sus empleados en el cual las compañías prometían asegurarle al empleado su permanencia y guiar su carrera dentro de la misma ya no es como lo fue hasta hace apenas unos 20 años.