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¿Qué son las ciencias ambientales? Una introducción a sus problemas epistémicos
(Universidad La Salle México, Dirección de Posgrado e Investigación, 2022-05-09)
El presente texto busca conformar una introducción a las particularidades epistémicas de las ciencias ambientales a través de sistematizar las posturas y paradigmas que las atraviesan. Guía el texto la pregunta “¿qué es ...
Calidad del servicio de una empresa comercializadora, empleando un modelo SERVPERF difuso
(Universidad La Salle México, Dirección de Posgrado e Investigación, 2021-11-10)
El objetivo del presente trabajo es mostrar una adaptación del modelo SERVPERF para la evaluación de la calidad percibida en una empresa comercializadora. El método de investigación empleó un instrumento diseñado a partir ...