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Liderazgo empático: un modelo de liderazgo para las organizaciones mexicanas
(Universidad La Salle México, Dirección de Posgrado e Investigación, 2005-06)
En los últimos tres años hemos observado un deterioro continuo de las organizaciones nacionales con referencia a sus similares de otras naciones, en donde destaca la pérdida de productividad, altos costos de producción, ...