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Vinculación entre la serie ISO 9000:2000 y el premio nacional de calidad
(Universidad La Salle México, Dirección de Posgrado e Investigación, 2003-06)
Las normas ISO 9000 Y el Premio Nacional de Calidad son modelos que utilizan las organizaciones para desarrollar sus sistemas de calidad. Existen controversias debido a que algunos consideran estos modelos antagónicos y, ...