Vinculación entre la serie ISO 9000:2000 y el premio nacional de calidad

Abstract

Las normas ISO 9000 Y el Premio Nacional de Calidad son modelos que utilizan las organizaciones para desarrollar sus sistemas de calidad. Existen controversias debido a que algunos consideran estos modelos antagónicos y, en otros casos, complementarios. Este artículo explica las correlaciones que existen entre estos dos modelos, señalando sus coincidencias y diferencias, con base en la madurez de los sistemas de calidad.

ISO 9000 standards and the National Quality Award are models used by organizations for developing their quality systems. There are controversies due to opinions considering these models to be antagonistic while others consider them to be complementary. This article explains the correlation between these two models overseeing their similarities and differences, based upon the maturity of the quality systems.