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    Propuesta de una estrategia de comunicación B2B localizada para posicionar un producto global de Gestión del Cambio en el mercado mexicano y contribuir al logro de objetivos comerciales
    Sepulveda Jiménez, María de la Paz (Universidad La Salle, 2025)
    Trsbajo que presenta un caso de estudio enfocado en el diseño de una estrategia de comunicación B2B localizada para posicionar un producto global de Gestión del Cambio en el mercado mexicano. A partir del análisis de la estrategia de comunicación global existente, se identifican brechas culturales, comunicativas y de percepción que afectan la aceptación del producto en México. Mediante un enfoque metodológico mixto, que combina encuestas y entrevistas, se analizan las necesidades del público objetivo y la madurez del mercado en temas de gestión del cambio. Los resultados permiten proponer una estrategia de comunicación adaptada al contexto cultural, social y empresarial mexicano, integrando canales, mensajes y métricas de desempeño. La investigación concluye que la localización estratégica de la comunicación contribuye al posicionamiento del producto y al cumplimiento de los objetivos comerciales de la empresa.
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    Estilos de liderazgo en una oficina fiscal de Ciudad Victoria, Tamaulipas
    Adame Robles, Elías, Rubalcava de León, Cristian Alejandro, González-Peña, Anais Estefanía (De La Salle Ediciones, 2025-04-28)
    El liderazgo es clave en las organizaciones, pues fomenta ambientes laborales sanos y objetivos compartidos. Existen diversos estilos analizarlos en el sector público es crucial. Este estudio cuantitativo, basado en encuestas Likert aplicadas a servidores públicos de una oficina fiscal en Victoria, Tamaulipas, reveló que el liderazgo autoritario es el más percibido. Los empleados señalaron que no se les permite sugerir ideas ni se reconoce su contribución, priorizándose órdenes directas y obediencia. Aunque este estilo garantiza control, contrasta con la necesidad de líderes más inclusivos, como propone la ONU en la Agenda 2030, que promueve equilibrar metas institucionales con el bienestar del equipo. Los resultados destacan la urgencia de migrar hacia modelos que combinen estructura con motivación, como el transformacional, para mejorar la productividad y satisfacción laboral. El estudio concluye que el sector público debe evolucionar hacia liderazgos que valoren a los empleados como actores clave, no solo como herramientas, asegurando así un desarrollo sostenible y humano.
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    Competencias emprendedoras digitales: brecha de género en estudiantes mexicanos
    Ortiz González, David Josué, Meléndez Ruiz, Enrique Ismael, Rubalcava de León, Cristian Alejandro (De La Salle Ediciones, 2025-03-20)
    Las competencias emprendedoras digitales y su estudio han adquirido gran relevancia en el contexto universitario, el modelo EmDigital ha evidenciado y mostrado eficiencia para medir el nivel desarrollado por los estudiantes de estas. El objetivo del estudio fue analizar estas competencias en estudiantes universitarios mexicanos, tomando como base el modelo, con enfoque en el género, mediante un estudio cuantitativo y una muestra de 387 estudiantes. Se aplicaron pruebas de t de Student para comparar medias, y el cálculo del coeficiente de Cohen para determinar el tamaño del efecto. Los resultados no mostraron diferencias significativas entre géneros. Una limitación importante del estudio es la población estudiada, por lo que los resultados no pueden ser generalizables a otras. Este estudio aporta valor al campo de la educación emprendedora al analizar las diferencias de género en competencias clave para el emprendimiento digital en un contexto mexicano, lo cual puede coadyuvar a políticas educativas y programas de capacitación. Se concluye que a partir de las diferencias existen áreas de fortaleza en cada grupo diferenciadas, pero aun así son similares. Como recomendación se subraya la importancia de la implementación de programas de formación que aborden estas diferencias y promuevan un desarrollo equitativo de habilidades emprendedoras en estudiantes universitarios.
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    Liderazgo transformacional y su relación con el compromiso de los servidores públicos Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal, cantón La Libertad
    Kennia del , Pezo Lainez, Valencia Cruzaty, Lilia Esther (De La Salle Ediciones, 2025-03-20)
    El trabajo de investigación se enfoca en como la ausencia del estilo de liderazgo transformacional puede ocasionar problemas de funcionamiento, operatividad, desmotivación laboral en los funcionarios que laboran en el Gobierno Autónomo Descentralizado (GAD) de La Libertad, para ello se realizó el planteamiento del problema identificando que existen factores como: desmotivación, no tienen autonomía en la toma de decisiones importante, carencia de compromiso, dando paso a un conflicto interno donde la ausencia de liderazgo produce un desempeño no optimo en el personal, así como una escasez de compromiso hacia la institución. Se plantearon los objetivos a desarrollar como la manera en que la motivación inspiracional se relaciona con el compromiso de los servidores públicos. Además, se efectuó el marco teórico en donde se establecieron los lineamientos y conceptos que deben aplicarse para poder establecer el tipo de liderazgo más viable para la investigación, siendo el liderazgo de tipo transformacional, finalizando con las recomendaciones y conclusiones del trabajo realizado.
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    En la encrucijada: cómo la falta de gestión del talento humano afecta a una pequeña empresa
    Sánchez Martínez, Jonathan Roberto (2025-07-02)
    El presente estudio de caso analiza las implicaciones de la ausencia de un área formal de Capital Humano en una pequeña empresa mexicana dedicada a la distribución de productos y servicios. A partir del testimonio de una exempleada llamada “Carolina” por confidencialidad se evidencian problemáticas derivadas de prácticas laborales inadecuadas, como liderazgo autoritario, sobrecarga de trabajo, falta de prestaciones y ausencia de procesos de capacitación y desarrollo, lo que derivó en afectaciones a su salud física y mental y, finalmente, en su despido sin sustento objetivo. El análisis se sustenta en conceptos clave como capital humano, bienestar laboral, liderazgo situacional y gestión del talento, destacando la importancia de estructuras administrativas sólidas para garantizar la sostenibilidad organizacional y la calidad de vida de los trabajadores. Mediante una revisión conceptual y metodológica, el documento propone alternativas de solución orientadas a prevenir riesgos legales, mejorar el desempeño organizacional y promover ambientes laborales saludables.
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    Propuesta de un modelo de upskilling para la implementación del Modelo Operativo Human Resources Business Partner en una organización mexicana del sector retail y servicios financieros
    Romero Castelán, Carlos Daniel (Universidad La Salle, 2025)
    El presente estudio de caso analiza la implementación del Modelo Socio comercial de recursos humanos o Operativo Human Resources Business Partner (HRBP) en una organización mexicana del sector retail y servicios financieros, identificando las principales brechas de competencias que limitan su efectividad. A partir de un marco teórico especializado y del análisis de experiencias organizacionales, se propone un modelo de upskilling basado en habilidades en forma de T, orientado a fortalecer el rol estratégico de los profesionales de recursos humanos. La propuesta busca alinear el talento con las necesidades del negocio, mejorar la colaboración entre los distintos pilares del modelo HRBP y generar mayor valor organizacional en un entorno empresarial dinámico y altamente competitivo.
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    Marco teórico para la prevención del lavado de dinero con blockchain en el Sistema Financiero Mexicano
    Tapia Aguilar, Francisco Javier (Universidad La Salle, 2025)
    El presente caso de estudio analiza la problemática del lavado de dinero en el sistema financiero mexicano y la limitada efectividad de los mecanismos tradicionales de prevención. A partir de un análisis teórico, comparativo y metodológico, se examina el potencial de la tecnología blockchain como una herramienta innovadora para fortalecer la Prevención de Lavado de Dinero (PLD). El estudio evalúa plataformas como Hyperledger Fabric y Ethereum, destacando sus ventajas en transparencia, trazabilidad y automatización mediante contratos inteligentes. Asimismo, incorpora la percepción de expertos del sector financiero sobre la viabilidad de su implementación en México. Los resultados sugieren que blockchain puede contribuir a un sistema financiero más seguro, eficiente y alineado con las regulaciones nacionales e internacionales, siempre que se superen desafíos regulatorios, tecnológicos y de capacitación.
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    Empresa mexicana comercializadora de medicamentos y el reto del capital humano para posicionarse en las compras consolidadas del Gobierno de México
    Domínguez Díaz, Luis Antonio (Universidad La Salle, 2025-09-17)
    El presente caso de estudio analiza cómo la gestión del capital humano influye en la capacidad de una empresa mexicana comercializadora de medicamentos para posicionarse en las compras consolidadas del Gobierno de México. En un entorno altamente regulado y competitivo, el estudio examina los desafíos relacionados con la capacitación, retención y profesionalización del personal, así como su impacto en el cumplimiento normativo, la eficiencia operativa y la participación en licitaciones públicas. A partir de un enfoque cualitativo, se identifican brechas organizacionales y se proponen lineamientos estratégicos orientados a fortalecer las competencias del talento humano. Los hallazgos evidencian que una gestión estratégica del capital humano es un factor clave para mejorar la competitividad, la sostenibilidad y la credibilidad institucional de las empresas proveedoras del sector salud.
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    Implementación de un sistema de información clínica en la unidad de cuidados intensivos
    Orona Acevedo, Luis Enrique (Universidad La Salle, 2024)
    El presente caso de estudio analiza la implementación de un Sistema de Información Clínica (SIC) en la Unidad de Cuidados Intensivos (UCI) del IMSS Hospital Regional No. 2, con el objetivo de evaluar su impacto en la calidad de la atención médica, la reducción de errores clínicos y la eficiencia en la toma de decisiones. A través de un enfoque metodológico mixto, que incluye encuestas y entrevistas al personal médico y de enfermería, se identifican beneficios como el acceso en tiempo real a la información del paciente, la mejora en la coordinación del equipo de salud y la disminución de errores en la administración de medicamentos. No obstante, el estudio también señala desafíos relacionados con la interoperabilidad del sistema y la capacitación del personal. Los resultados evidencian que la correcta implementación y seguimiento del SIC contribuyen a fortalecer la seguridad del paciente y la eficiencia operativa en entornos hospitalarios críticos.
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    Implementación de un sistema integral de archivos clínicos en una clínica de Iztacalco
    Ugalde Ruiz, Mauricio (2025-05-26)
    El objeto de estudio del presente trabajo se enfoca en la mala gestión del archivo clínico, lo que ha llevado al extravío de expedientes médicos de pacientes, como resultado directo de una organización deficiente. Esta situación compromete el acceso oportuno a la información vital de los pacientes, creando obstáculos significativos para la atención médica adecuada. El problema principal radica en la incapacidad del personal médico para localizar expedientes clave, como el de Carlos Pérez, un paciente con diabetes tipo 2 cuyo expediente extraviado ha obstaculizado su tratamiento continuo. Esta situación pone en riesgo la eficiencia del tratamiento médico y la protección de los datos personales, desafiando las premisas de la ley de protección de datos en el entorno clínico.