Revista Internacional de Salarios Dignos Vol. 1 núm. 02 (2019)

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Author: search.filters.author.Antunes, Ricardo; 0000-0002-4997-5402

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    The new service proletariat
    Antunes, Ricardo (Universidad La Salle México, Facultad de Negocios, 2019-11)
    In recent decades, the spread of information technology, industrial automation, and other innovations has inspired visions of a coming “postindustrial society of services,” in which the proletariat as it existed in earlier eras would effectively disappear. However, even a cursory survey of the reality of contemporary global labour markets belies this myth. The emergence of a new class of educated, salaried workers in high-tech fields is predicated on the increasing invisibility of workers employed in sectors and settings ranging from call centres and telemarketing to hotels and cleaning companies to retail, fast food, and care services. The great majority of these jobs are precarious in one way or another: seasonal, part-time, temporary, informal, or freelance, with little or no security or benefits.
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    El nuevo proletariado de servicios
    Antunes, Ricardo (Universidad La Salle México, Facultad de Negocios, 2019-11)
    En las ÚLTIMAS décadas, la difusión de la tecnología de la información, la automatización industrial y otras innovaciones han inspirado visiones de una próxima "sociedad de servicios postindustrial", en la que el proletariado, tal como existía en épocas anteriores, desaparecería efectivamente. Sin embargo, incluso un estudio superficial de la realidad de los mercados laborales globales contemporáneos desmiente este mito. El surgimiento de una nueva clase de trabajadores educados y asalariados en los campos de alta tecnología se basa en la creciente invisibilidad de los trabajadores empleados en sectores y entornos que van desde centros de llamadas y telemercadeo hasta hoteles y empresas de limpieza para minoristas, comida rápida y servicios de cuidado a enfermos y mayores. La gran mayoría de estos trabajos son precarios de una manera u otra: estacionales, a tiempo parcial, temporales, informales o independientes, con poca o ninguna seguridad o beneficios.